本文目录一览：

• 1、医务人员着装和仪容仪表礼仪规范
• 2、护士接听电话礼仪规范有哪些
• 3、护士礼仪五大基本原则
• 4、护士仪容仪表原因分析及整改措施

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范

1、- 鞋子和进入病区规定：保持鞋面清洁，进入病区必须更换软底鞋。- 重要活动或学术会议着装：要求着正装，男士以西装打领带为宜。 行政、后勤人员着装规范 - 男士发不压耳，不留胡须；女士不浓妆艳抹，不涂指甲油，不带过于夸张的饰物。- 挂牌上岗，接受群众监督。医务人员仪容仪表基本要求是美观、整洁、大方、得体。

2、形象塑造礼仪 仪容仪表：职业女性应保持整洁、大方的办公室形象，化妆自然、适度，展现责任和知性。男性应保持头发整洁，避免过于时尚的发型。 着装要求：女性穿着职业套装，避免穿着过于暴露的裙子；男性应穿着得体，不穿过高或过细的鞋跟，不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋。

3、按规定统一着装，保持整洁。 工作时面带微笑，语气温和，给病人以可信赖感。 尊重病人人格，不歧视任何病人。 保护病人隐私，不与无关人员讨论病人病情。 遵守职业道德，对病人一视同仁，不收受病患财物。

4、医务人员眼神礼仪 与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%； 恳请对方时，可以注视对方双眼，适时移动视线。 医务人员微笑礼仪 与客户交流时，保持自然微笑，以拉近与客户的距离。 微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善； 适时微笑配合得体手势，显得更加自然大方。

5、无锡市医务人员仪容仪表规定中，男性医务人员不能留胡须。无锡市医务人员在仪容仪表方面有一系列明确的规定，以确保医务人员的职业形象整洁、大方，进一步体现人性化服务。具体来说：男性医务人员的仪容要求：男性医务人员需保持面部清洁，不得留长发，后枕部头发不得超过衣领，同时明确规定不留胡子和鬓角。

6、医务人员的仪容仪表应保持美观与整洁，简洁而不失大方，得体以符合职业形象。 头发需保持清洁，定期修剪，以确保无异味，且在工作时戴帽的员工应确保帽子佩戴整齐，不蓬乱。 眼部应时常清洗，清除眼部分泌物，戴眼镜的员工应随时擦拭和清洗眼镜，以保持眼部清洁。

护士接听电话礼仪规范有哪些

友善对待误打误撞的电话 如果接到打错的电话，护士应以友善的态度告知对方，并避免表现出不耐烦。 正确代接电话 替他人接电话时，应询问对方姓名和来电目的，并在转接电话时向受话人说明。 巧问对方姓名 如果对方未自我介绍，护士应礼貌地询问对方姓名。 礼貌地挂断电话 在挂断电话前，确保对方已结束发言，然后轻轻挂断。

护士接听电话礼仪规范 （一）及时、礼貌地接听电话 电话铃响了，要及时去接，不要怠慢，更不可接了电话就说请稍等 ，撂下电话半天不理人家。

答案：接打电话时，要先说“你好，我是××科”，接电话则问“请问你有什么事或你要找谁？”。病人的称呼方式：答案：采取反问式交流，对高龄病人称呼“您老人家”，对老病人称呼“×爷爷、×奶奶”或“×阿姨”等，尽量显得礼貌、尊重。

打电话：应做到有称呼，如“您好，请您找一下××听电话”。（2）接电话：电话铃声响三声内应接电话；向对方问好后先自报受话部门，如“您好！这里是五病区，请讲。”（3）电话是唯一的靠语音来传递信息，因此要特别注意语调和缓、亲切悦耳。（4）掌握电话交谈的时间，尽量长话短说。

护理电话礼仪 ①电话铃响三声之内，必须接起电话。②在任何时候接起电话，请一定说：您好，xx办公室语音清晰，语气亲切友善，语速平稳。

护士礼仪五大基本原则

1、护士礼仪的五大基本原则主要包括：适应性原则、整体性原则、个体性原则、适度性原则以及表现个性原则。适应性原则：护士的着装、仪容以及行为举止需要与工作环境、患者需求以及医院文化相适应。这一原则确保了护士的专业形象与工作环境和谐统一。整体性原则：护士的着装、仪容以及言行举止需要构成一个和谐的整体，展现出护士的专业素养和良好形象。

2、这项职业礼仪五大基本原则如下：行为仪表端庄大方：护士要注意自身仪表的端庄大方，在工作中要着装整洁、仪容整齐、工装干净，以展示护士的优雅气质。语言态度和蔼可亲：护士在与病人或家属沟通时，要注意语言态度和蔼可亲，以示对病人的尊重和关心。

3、保持端庄大方的行为仪表：作为护士，应注重个人形象的保持，工作期间应穿着整洁、仪容规范、工装清洁，展现出护士的优雅风范。 采用和蔼亲切的语言态度：在与病人或其家属交流时，护士应展现出和蔼的态度和亲切的语言，表达对病人的尊重和深切关怀。

4、男护士的仪容整理基本原则是不能穿大裤衩上班，不能留长胡须，不能穿洞洞裤，不能穿拖鞋上班。护士作为没有翅膀的天使，其容貌服饰应端庄大方，言行举止应优雅得体，以展现护士的独特韵味。护士服务礼仪基本知识：护理人员行走时，应保持头正颈直，两眼平视，双肩平收，步履轻盈，协调自然。

5、护士礼仪的五大基本原则如下：行为仪表端庄大方：护士在工作中应保持整洁的着装，服饰应合体、平整，无破损、无污迹。举止端庄，稳重大方，展现出良好的职业素养。语言态度和蔼可亲：护士在与患者交流时，应使用通俗性、礼貌性、安慰性、鼓励性语言。态度温和亲切，让患者感受到关怀和尊重。

护士仪容仪表原因分析及整改措施

1、原因分析： 个人素养和自觉性不足：部分护士对仪容仪表的重要性认识不足，缺乏自律和责任感。 工作繁忙且紧张：医院工作量大、时间紧迫，导致护士忽略了对仪容仪表的细致管理。 缺乏形象意识和形象管理培训：护士可能未接受过相关培训或指导，缺乏对自身形象的认知和管理意识。

2、此外，缺乏形象意识和形象管理培训也是影响护士仪容仪表的一个重要因素。有些护士可能没有接受过相关的形象管理培训或指导，因此缺乏对自身形象的认知和管理意识。为了解决护士仪容仪表问题，可以采取一系列整改措施。首先，加强教育和培训至关重要。

3、原因分析：护士责任心不强，对患者术前评估不全，工作繁忙，未能及时巡视。患者起床入厕卫叫醒陪护性格固执，不听成宣教患者家属去疲惫状态，对病人看护松懈。夜间光线不足。护士健康宣教不到位，对患者自理能力评估不全，患者自己高估自身活动能力，未意识到骨折的严重性。

4、护士仪容仪表不规范的原因之一是未能按照规定佩戴护士执业证明，如护士执业证。 另一个原因是护士的着装不够整洁，未能穿着规范的护士服。 此外，部分护士在工作中未能配备常见的医疗仪表，如听诊器等。

5、缺乏明确的着装规定：医院可能没有制定明确的护士着装规定，或者规定不够详细，导致护士对如何着装存在困惑。 培训不足：医院可能没有为护士提供足够的培训，使他们了解正确的着装规范和重要性。 护士个人态度问题：一些护士可能对工作的态度不够认真，没有意识到着装规范的重要性。

6、护理工作现存的问题原因分析及整改措施百度护理部对全院护理工作进行初步调查，发现现存的问题如下：普遍护理人员不注重仪表，缺少文明礼貌。个别护士未认真执行护理常规，存在对病人不负责任的现象。例：术前病人备皮不及时，术后病人铺床不到位。病情观察不细致。不巡视病房等等。